Hangi veriler işlenir?
Asistana yazdığınız mesajlar, hizmet kalitesini ölçmek ve cevap doğruluğunu denetlemek amacıyla kaydedilir. Sohbete kimlik bilgisi yazmamanızı öneririz.
Yüklediğiniz fatura fotoğrafı/PDF'i yalnızca o analiz için işlenir; analiz amacı dışında kullanılmaz, üçüncü taraflara pazarlama amacıyla aktarılmaz. Faturanızda ad, adres ve abone numarası gibi kişisel veriler bulunabilir; dilerseniz bu alanları kapatarak yükleyebilirsiniz.
Danışmanlık talebi bıraktığınızda verdiğiniz telefon/e-posta, yalnızca size dönüş yapmak amacıyla, ilgili sohbet özetiyle birlikte saklanır.
Kötüye kullanımı önlemek için IP adresine dayalı istek sayısı geçici olarak tutulur. Sitede reklam/izleme çerezi kullanılmaz.
İşleme amacı ve hukuki dayanak
Veriler; danışmanlık hizmetinin sunulması, hesaplamaların yapılması, hizmet kalitesinin denetlenmesi ve talebiniz hâlinde sizinle iletişim kurulması amacıyla, KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin ifası) ve md. 5/2-f (meşru menfaat) kapsamında işlenir. Sohbet ve fatura içerikleri, cevap üretimi için yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (Anthropic) iletilir; sağlayıcı bu verileri model eğitiminde kullanmaz.
Saklama ve silme
Danışmanlık talepleri, talebiniz sonuçlandıktan sonra en geç 12 ay içinde silinir. Sohbet kayıtları kalite denetimi amacıyla en fazla 12 ay saklanır. Verilerinizin silinmesini istediğinizde aşağıdaki adrese yazmanız yeterlidir.
Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Başvurularınız için: iletisim@gesdanismani.com
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve platform geliştikçe güncellenir; önemli değişiklikler bu sayfada duyurulur.